Tabloid SAR, Palopo – Perusahaan Umum Daerah Tirta Mangkaluku (Perumda TM) Kota Palopo peringati hari Pelanggan Nasional yang setiap tanggal 4 September 2025 digelar.
Melalui momentum ini pihak management Perumda TM Kota Palopo menyampaikan apresiasi dan penghargaan yang sebesar besarnya kepada seluruh masyarakat pelanggan yang selama ini menikmati layanan air bersih dari Perumda TM Kota Palopo.
Kali ini Perumda TM Kota Palopo mengusung Tema “Think Customer”.
Dengan tema tersebut, Perumda TM Kota Palopo juga menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dalam rangka meningkatkan mutu dan kualitas layanan air bersih, serta bertekad menghadirkan pelayanan prima kepada seluruh masyarakat pelanggan air bersih.
“Bagi kami pihak perusahaan, kritik dan saran dari masyarakat adalah motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan secara profesional menjadi prioritas utama,” ujar Dirut Perumda TM Kota Palopo, H Tawakkal saat dikonfirmasi jurnalis media ini pada Jumat (5/9/2025).
Selain itu, kata Tawakkal, perusahaan yang dinahkodainya juga telah menghimbau kepada masyarakat jika terdapat keluhan terkait dengan pelayanan, kiranya disampaikan melalui Unit Pengaduan Gangguan Layanan Perumda TM Kota Palopo.
“Dengan begitu Perumda TM Kota Palopo dapat memaksimalkan kualitas pelayanan demi mencapai kepuasan pelanggan sebagai tujuan utama,” kuncinya.
